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Administrar Business App

Business App es el panel de tus clientes. Lo usan para ver informes, usar funciones de producto y administrar la configuración de su cuenta. Administrar Business App es donde configuras cómo acceden los clientes a esa experiencia, qué ven al registrarse y qué contenido compartes con ellos (archivos, proyectos). Lo encontrarás en Partner Center → Accounts → Manage Business App, incluido Customize Business App para las opciones de marca y de registro.

Por qué es importante​

  • Acceso de autoservicio – Los clientes pueden iniciar sesión y usar sus datos sin esperar a que tú lo hagas.
  • Menos soporte – El acceso directo a informes y herramientas reduce las solicitudes de soporte rutinarias.
  • Experiencia coherente – Configura funciones, marca e incorporación para que cada cliente tenga un camino claro.

Qué incluye​

  • Business App Access – Encuentra la URL de Business App de cada cuenta, habilita el acceso, invita usuarios y usa View as Customer para soporte. Cubre el acceso de múltiples usuarios, permisos, personalización y solución de problemas.
  • Self-Signup – Deja que los clientes creen sus propias cuentas de Business App mediante un enlace de registro o Create Account en la página de inicio de sesión. Incluye cómo obtener el enlace, habilitar la opción en Customize Business App y las automatizaciones para los nuevos clientes que se autorregistran.
  • Featured Packages – Elige los paquetes que se muestran cuando un cliente no tiene productos activos, para que vea una ruta de actualización simple en Business App en lugar de explorar toda la tienda. Configúralo por mercado en Customize Business App → Add Your Clients.
  • Files – Sube PDF, imágenes y otros recursos en Partner Center y hazlos visibles en Business App para que los clientes puedan abrir Administration → Files y descargar el material más reciente y los recursos de incorporación.
  • Projects – Comparte proyectos de Task Manager con Business App para que los clientes vean los hitos, las tareas y el progreso en Administration → Projects y puedan comentar en las tareas.

Primeros pasos​

  1. Configura el acceso del cliente

    • En la cuenta, busca la Business App URL y confirma que el inicio de sesión esté habilitado. Usa Business App Access para habilitar el acceso, enviar credenciales y personalizar lo que ven los clientes.

  2. Opcional: habilita el autorregistro y la incorporación

    • En Manage Business App → Customize Business App → Add Your Clients, copia el Sign-Up Link y, opcionalmente, habilita Show Create Account en la página de inicio de sesión. Configura Featured Packages para que los nuevos registros vean una ruta de actualización clara. Usa Self-Signup para automatizaciones (por ejemplo, correo de bienvenida, asignar un vendedor).

  3. Comparte contenido con los clientes

    • Usa Files para publicar material en Business App → Files y Projects para compartir proyectos de Task Manager de modo que los clientes puedan seguir el progreso en Business App.