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title: Verificación de correo electrónico sidebar_label: Verificación de correo electrónico description: Aprende sobre los requisitos y procedimientos de verificación de correo electrónico para los usuarios de la plataforma Vendasta. sidebar_position: 10
En Vendasta, nos comprometemos a almacenar de forma segura todos los datos comerciales de nuestros Partners y sus clientes, reduciendo el riesgo de explotación y mejorando la seguridad. Para respaldar esto, todos los usuarios, es decir, usuarios de Partner Center, Salespeople, Digital Agents y usuarios de Business App, deben verificar sus direcciones de correo electrónico. Esto garantiza que todos los usuarios sean genuinos y tengan acceso al ID de correo electrónico que proporcionaron. Cualquier usuario agregado se verifica automáticamente cuando establece su propia contraseña desde el enlace en su correo de incorporación o bienvenida. Si tú o tus usuarios no ven una página que les pida verificar su ID de correo electrónico, no se necesita ninguna acción, tu dirección de correo electrónico está verificada.
Ten la seguridad de que hemos mantenido todas las marcas blancas vigentes, por lo que los usuarios de Business App no verán "Vendasta" durante el proceso de verificación de correo electrónico. Se les pedirá verificar su dirección de correo electrónico bajo tu marca.
Para mantener la marca blanca, no enviaremos ningún correo a tus clientes sobre la verificación de correo electrónico, aparte de una página con marca blanca, que verán cuando inicien sesión en Business App si su ID de correo electrónico no está verificado. Por lo tanto, es tu responsabilidad animar a tus clientes a verificar sus ID de correo electrónico.
Hay varias formas en que los usuarios pueden verificar sus ID de correo electrónico:
- Cambiar su contraseña verificará el correo electrónico, ya que el código de restablecimiento de contraseña se envía al correo electrónico del propietario
- Establecer una contraseña a través del correo de incorporación de nuevo usuario o el correo de bienvenida verificará el correo electrónico, ya que ese correo se envía a la dirección del propietario
- Iniciar sesión con cualquier proveedor de identidad federada (Google, LinkedIn, Facebook, etc.) verificará el correo electrónico, ya que eso demuestra que son dueños de ese correo
- Enviando un correo de verificación desde la página que se muestra después de iniciar sesión y haciendo clic en el enlace de verificación enviado a tu correo electrónico.
Si eres un Partner existente (o usuario de Partner Center, Salesperson, Digital Agent, o usuario de Business App) y nunca has verificado tu ID de correo electrónico, hay algunos pasos simples que puedes seguir para completar el proceso:
- Inicia sesión en la plataforma de Vendasta
- Verás una página que te pide verificar tu dirección de correo electrónico.
- Haz clic en el botón
Send verification emaily recibirás un correo con un enlace de verificación - Haz clic en ese enlace, completa el proceso de verificación y continúa usando la plataforma
- ¡Felicidades! Tu ID de correo electrónico ahora está verificado
En caso de que no hayas recibido el correo de verificación, verifica que tengas el ID de correo electrónico correcto/activo registrado. Si no es así, actualiza tu ID de correo electrónico y recibirás un correo de verificación.
Si ya no tienes acceso al ID de correo electrónico que usas para iniciar sesión, comunícate con Soporte para que actualicen tu ID de correo electrónico.
Una vez que hayas completado estos pasos, no se requiere nada más. ¡Te agradecemos tu apoyo continuo!
Si quedas bloqueado fuera de la plataforma, prueba con alguna de las siguientes opciones:
- Revisa tu bandeja de entrada para ver el correo de verificación y haz clic en el enlace incluido
- Restablece tu contraseña usando la opción de contraseña olvidada disponible en la página de inicio de sesión
- Comunícate con tu Admin para restablecer tu contraseña
Una vez que hagas clic en el enlace de verificación o restablezcas tu contraseña, podrás iniciar sesión con normalidad y tu ID de correo electrónico quedará verificado. Para obtener más ayuda con problemas de inicio de sesión, consulta Qué hacer cuando un miembro de tu equipo o tus clientes no pueden iniciar sesión.
Tu Admin o el equipo de Soporte de Vendasta no pueden establecer una contraseña por ti; sin embargo, pueden enviarte un correo para restablecer tu contraseña.
Si tienes una integración SSO con Vendasta, aquí tienes información adicional:
- Tus usuarios de Business App que inician sesión en tu plataforma con su ID de correo electrónico y contraseña, y usan SSO para acceder a la plataforma de Vendasta, no ven nada y no necesitan completar el proceso de verificación de correo electrónico. Se consideran verificados.
- Tus miembros del equipo, es decir, usuarios de Partner Center, Salespeople y Digital Agents, que inician sesión en la plataforma de Vendasta con su ID de correo electrónico y contraseña, si no están verificados y ven el aviso de verificación, deben completar el proceso de verificación.