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Comercio

Commerce dentro de Administration te permite configurar el procesamiento de pagos, la automatización de facturación predeterminada, la configuración de pedidos y las tasas de impuestos. Estas se aplican en toda tu plataforma para que las cuentas nuevas tengan un comportamiento coherente de facturación, impuestos y pedidos.

Qué puedes hacer​

  • Configurar Vendasta Payments – Crea cuentas de pago nuevas o conecta cuentas existentes de Stripe Standard; admite tarjetas, ACH y PAD en varios países
  • Configurar la facturación predeterminada – Elige el cobro automático o la generación de facturas para todas las cuentas nuevas; la configuración solo se aplica a las cuentas creadas después de que guardes
  • Administrar la configuración de pedidos – Configura los flujos de trabajo de pedidos, el cumplimiento y la gestión de pedidos
  • Editar tasas de impuestos – Cambia las tasas de impuestos y administra las exenciones; las tasas se aplican según el código postal del cliente

Cómo funciona​

  • Procesamiento de pagos – Vendasta Payments (o Stripe conectado) se encarga del procesamiento; se aplica una comisión de plataforma del 0.75% al conectar Stripe. Disponible en Estados Unidos, Canadá, Nueva Zelanda, Australia, el Reino Unido, la República Checa (y más países con el apoyo de ventas)
  • Facturación de suscripción – Los valores predeterminados se aplican solo a las cuentas nuevas; puedes cambiar cualquier cuenta individual desde su propia configuración de facturación en Accounts → Manage Accounts
  • Impuestos – El impuesto se aplica automáticamente cuando las direcciones de los clientes incluyen códigos postales; se usa en facturas, líneas de partida, el carrito y los pedidos de venta

Artículos en esta sección​

  • Vendasta Payments – Creación de cuentas nuevas, conexión con Stripe, verificación, información bancaria, métodos de pago y soporte regional
  • Configuración de facturación predeterminada – Facturación de suscripción predeterminada para cuentas nuevas: cobro de pagos, renovación de suscripción, programación y el memo de la factura
  • Configuración de pedidos – Flujos de trabajo de pedidos, cumplimiento y gestión de pedidos
  • Gestión de impuestos – Tasas de impuestos, exenciones y cálculo de impuestos basado en la dirección

Primeros pasos​

  1. Procesamiento de pagos – Ve a Partner Center → Administration → Commerce Settings → Vendasta Payments. Crea una cuenta nueva o conecta Stripe; completa la verificación y la información bancaria.
  2. Facturación predeterminada – Ve a Administration → Default billing settings. Activa el interruptor Subscriptions y luego establece Payment collection, Subscription renewal, Subscription scheduling y, opcionalmente, un Memo; aplícalo a los mercados si es necesario.
  3. Impuestos – Ve a Administration → Tax Rates. Edita las tasas (menú kebab); asegúrate de que las direcciones de los clientes tengan códigos postales para que se aplique el impuesto.
tip

Vendasta Payments no está disponible en los niveles Free o Trial (prevención de fraude). Completa los datos de contacto de facturación en Administration → My billing; la falta de dirección puede bloquear la activación en las regiones admitidas.

Manejo de errores y solución de problemas​

  • Pago: "Unsupported in Your Area" – Completa el contacto de facturación y la dirección (con código postal) en Administration → My billing.
  • Pago: sin opción de configuración – Es posible que la cuenta sea Free/Trial, esté en una región no admitida o tenga restricciones.
  • Los valores predeterminados de facturación no se aplican – Los valores predeterminados afectan solo a las cuentas creadas después de que guardes; las cuentas existentes mantienen su configuración actual.
  • No se aplica ningún impuesto – La cuenta del cliente debe tener una dirección completa con código postal.
  • Impuesto incorrecto – Revisa la configuración de la tasa de impuestos y que la dirección coincida con la jurisdicción prevista.
aviso

La falta de información de la dirección de facturación puede impedir la activación de Vendasta Payments. Completa todos los datos de contacto de facturación antes de la configuración.