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Consulta y administra tu plan de suscripción de Vendasta en Partner Center, incluidos tu plan actual, la frecuencia de facturación, los límites de uso y las opciones de cancelación.
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Puedes ver los detalles de tu plan de suscripción en Partner Center, incluidos tu plan actual, la frecuencia de facturación y la próxima fecha de facturación. También puedes ver cuánto has usado de los límites de tu plan y cuántos elementos gratuitos te quedan, detalles sobre las mejoras de plan y otros planes haciendo clic en Compare Plans en Partner Center → Administration → My Plan.
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Suscripciones de prueba
Puedes recibir una suscripción de prueba de un representante de Vendasta, que te da acceso por tiempo limitado a funciones de nivel superior.
- La prueba puede cancelarse en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento establecida por tu representante de Vendasta. En el momento de la cancelación, el representante de Ventas confirmará qué Admin permanecerá en la cuenta y eliminará a todos los demás administradores.
- Si se firma un contrato mientras aún estás en período de prueba, la prueba se cancelará primero antes de procesar el contrato.
- Si la prueba vence y no firmas un contrato, el acceso vuelve al nivel estándar Free.
Si tienes preguntas sobre tu prueba, comunícate con tu equipo de Éxito del Cliente asignado en la esquina inferior izquierda de Partner Center.
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Planes Starter, Startup o Individual
Si tienes un plan Starter, Startup o Individual, puedes cancelar tu suscripción completando este formulario.
Las cancelaciones deben enviarse 48 horas antes de la renovación para evitar cargos adicionales de suscripción y se procesan en un plazo de 2 días hábiles.
Notas importantes después de la cancelación:
- Las cuentas con apps y servicios pagos siguen renovándose y pueden seguir usándose hasta que se cancelen.
- Los productos estándar que excedan de uno se vuelven facturables al momento de la renovación.
- Las cuentas con automatizaciones de facturación activas continúan facturando y cobrando a menos que las desactives.
- Los puestos adicionales de miembros del equipo siguen facturándose a menos que los elimines de Partner Center.
Planes contratados
Para cancelar o degradar una suscripción contratada, habla con tu Account Manager o envía un correo a support@vendasta.com para recibir orientación.
Seguirás pagando por los productos y suscripciones activos durante la duración comprometida en los términos de tu contrato. Consulta los Términos de servicio y desactiva los productos para evitar cargos innecesarios.
Si tienes preguntas sobre tu plan o necesitas hacer cambios en tu suscripción, comunícate con nuestro equipo de soporte.