Personalizar las tarjetas "Recommended for your business"
Las tarjetas Recommended for [business name] en Business App Home le permiten a una pyme agregar tus productos de IA principales (Local SEO, Conversations AI, Reputation AI y Social AI) sin salir de Home. Son parte de la experiencia de incorporación con IA.
Cada tarjeta comienza con un título de beneficio y un botón. Lo que hace el botón depende completamente de tu propia configuración de producto: si vendes el producto, si ya está activo y cómo has configurado su ruta de actualización. Esta página explica cómo una tarjeta decide qué mostrar y cómo configurar el resultado que deseas.
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Cómo decide una tarjeta qué mostrar
Estas tarjetas están diseñadas para llevar a las pymes hacia la edición Pro (o superior) de un producto. Una tarjeta evalúa tu configuración para ese producto y el estado actual de la cuenta, y luego muestra uno de los siguientes:
| La tarjeta muestra | Cuándo |
|---|---|
| Get started | Vendes el producto con una ruta de actualización que los clientes pueden completar por sí mismos, ya sea una actualización de autoservicio o paquetes de tienda para mostrar. Abre el flujo de actualización directamente en Business App. |
| Contact us | Vendes el producto pero diriges las actualizaciones a tu equipo (Contact sales). Abre la tarjeta de contacto en Business App en lugar de un checkout. |
| Open [producto] | El producto ya está activo en Pro o superior. La tarjeta se convierte en un enlace directo al producto. |
| Activating. This will only take a few moments. | El producto está en medio del aprovisionamiento. No aparece ningún botón hasta que termine. |
| (la tarjeta está oculta) | Has desactivado la opción Upgrade del producto, no vendes el producto, o la cuenta está suspendida. |
En resumen: si vendes el producto y tienes una actualización activada, la tarjeta se muestra. Si la pyme ya está en una edición Pro/Premium, la tarjeta los enlaza directamente al producto. Si están en Standard o no tienen ninguna edición activa, la tarjeta invita a la actualización con Get started o Contact us, según cómo hayas configurado el producto.
Desactivar la opción Upgrade de un producto oculta su tarjeta por completo; no recurre a Contact us. Si quieres que el producto permanezca visible con una ruta gestionada por ventas, deja Upgrade activado y elige Contact sales en su lugar.
Un producto cuyos ajustes de actualización nunca has configurado se trata como actualizable, por lo que su tarjeta muestra Get started. Suprimir una tarjeta requiere un cambio explícito.
Configurar la ruta de actualización para cada producto
Controlas el botón configurando la ruta de actualización de cada producto en Partner Center. La misma configuración que rige cómo los clientes compran y actualizan en otros lugares es la que siguen estas tarjetas; no hay nada separado que configurar para las tarjetas en sí.
Ve a Partner Center → Marketplace → Manage Products y abre el producto (Local SEO, Conversations AI, Reputation AI o Social AI). En la configuración del producto, elige cómo puede un cliente pasar a una edición superior:
- Self-serve upgrade: el cliente completa la actualización por sí mismo. La tarjeta muestra Get started.
- Store packages: presentas los paquetes de tu tienda para que el cliente elija. La tarjeta muestra Get started y abre esas opciones.
- Contact sales: la actualización la gestiona tu equipo. La tarjeta muestra Contact us, que abre la tarjeta de contacto en Business App.
También puedes desactivar la opción Upgrade del producto por completo. La tarjeta de ese producto entonces desaparece de Home en lugar de mostrar un resultado alternativo de Contact us; usa esto cuando no quieras que el producto se promocione en Home en absoluto.
¿Quieres que las tarjetas generen ingresos de autoservicio? Configura tus productos principales para una actualización de autoservicio (o paquetes de tienda) para que las tarjetas muestren Get started en lugar de Contact us.
Cómo completa el cliente una actualización
Cuando la tarjeta muestra Get started, la actualización sigue tu configuración de comercio existente; las tarjetas no cambian cómo se te paga:
- Si usas Vendasta Payments, el cliente ingresa su tarjeta y compra la actualización directamente desde Home.
- Si no usas Vendasta Payments, la actualización se te envía como un pedido para procesar a través de tu flujo normal.
Para saber cómo se factura una actualización de edición (incluida la prorrata en los propios productos de Vendasta), consulta Cambios de edición y prorrateo.
Desactivar las tarjetas
Si prefieres no mostrar las tarjetas de actualización en absoluto, puedes desactivarlas para todas las pymes. Ve a Partner Center → Administration → Customize Business App → Pages → Home, y en Page Features desmarca "Recommended for your business" cards. Recuerda hacer clic en Save.
Este interruptor controla toda la sección para todas tus pymes. Las pymes individuales también pueden descartar tarjetas por sí mismas; consulta Cómo descartan las pymes las tarjetas.
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