Analytics and Reporting
Los análisis y reportes en Multi-Location Business App (MLBA) ofrecen una forma centralizada de monitorear, analizar y reportar métricas de rendimiento entre múltiples ubicaciones de negocio desde una sola interfaz. Los datos de cada ubicación individual se agregan en paneles e informes unificados, lo que permite comparaciones entre ubicaciones, seguimiento de tendencias e informes de prueba de rendimiento.
Los informes tienen marca blanca, lo que te permite personalizarlos con tu propio logotipo y estilo para las presentaciones a tus clientes.
Executive Report
El Executive Report es el informe insignia de MLBA. Consolida las métricas de todas las ubicaciones de un grupo multiubicación e incluye líneas de tendencia y cifras de cambio delta para mostrar tanto los cambios a corto plazo como las tendencias de rendimiento a largo plazo.
Fuentes de datos incluidas:
- Google Business Profile
- Advertising Intelligence
- Google Analytics (GA4)
- Reputation (reseñas y calificaciones)
- Datos de listados
- Rendimiento en redes sociales
Los informes se pueden filtrar por geografía, categoría de negocio, región, grupos de ubicaciones o fuentes de listados y reseñas. Se admiten rangos de fechas personalizados.
Informes de palabras clave
Consulta la distribución del posicionamiento de palabras clave entre ubicaciones:
- Ve a
Accounts→Multi-Location Groups - Selecciona un grupo y luego abre
Keyword Rankings - Usa los filtros de ubicaciones, palabras clave, proveedor y geografía
Integración con Google Analytics (GA4)
Los datos de GA4 se conectan a nivel de ubicación individual. El Executive Report multiubicación consolida los datos de GA4 de la Business App de cada ubicación individual.
Recomendaciones de configuración:
- Un sitio web compartido: Conecta GA4 a una única ubicación central (sede). El informe multiubicación mostrará datos solo de esa ubicación.
- Varios sitios web o micrositios: Usa flujos de datos de GA4 separados para cada sitio, cada uno conectado a su correspondiente Business App de ubicación individual.
No conectes la misma propiedad de GA4 a varias cuentas. Esto provoca duplicación de datos en la consolidación multiubicación.
Datos de listados y reputación
Los datos de listados de Google Business Profile y otros directorios se incluyen en los informes. Ten en cuenta que el envío manual de URL de listados de Google no es compatible en MLBA. Los listados deben detectarse automáticamente o enviarse a nivel de ubicación individual.
Las puntuaciones de listados (Listing Scores) en el informe multiubicación excluyen las citaciones, lo que puede causar discrepancias en comparación con los informes de ubicación individual.
Las métricas de reputación incluyen:
- Principales fuentes de reseñas
- Reseñas recientes y calificación promedio
- Volumen de reseñas
- Tiempo promedio de respuesta
Análisis de redes sociales
Se incluyen los datos de redes sociales de Facebook, Instagram (solo cuentas Pro) y Google Business Profile. Las métricas de publicación e interacción en redes sociales se pueden hacer un seguimiento en múltiples ubicaciones, y las publicaciones se pueden redactar y programar para varias ubicaciones con personalización dinámica del contenido.
Acceso y permisos
Puedes cambiar entre ubicaciones individuales dentro de MLBA usando el selector de ubicaciones. Los permisos se pueden establecer a nivel de grupo o de ubicación para controlar el acceso a los datos de análisis e informes.
Limitaciones y consideraciones
- Las estadísticas de Google Business Profile (vistas, acciones, búsquedas) requieren conexiones de Google Search Console a nivel de ubicación.
- El panel multiubicación no admite nombres de producto personalizados. En su lugar, se muestran elementos de menú genéricos.
- Las notificaciones por correo del resumen diario se envían desde las cuentas individuales, no desde el grupo multiubicación.
- No existe una integración nativa de GA4 multiubicación. La agregación de datos depende de la consolidación de los datos de ubicación individual.