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Commerce

Commerce, dans Administration, vous permet de configurer le traitement des paiements, l'automatisation de la facturation par défaut, les paramètres de commande et les taux de taxe. Ces paramètres s'appliquent à l'ensemble de votre plateforme afin que les nouveaux comptes bénéficient d'un comportement cohérent en matière de facturation, de taxes et de commandes.

Ce que vous pouvez faire​

  • Configurer Vendasta Payments – Créez de nouveaux comptes de paiement ou connectez des comptes Stripe Standard existants ; prise en charge des cartes, ACH et PAD dans plusieurs pays
  • Configurer la facturation par défaut – Choisissez le débit automatique ou la génération de factures pour tous les nouveaux comptes ; les paramètres s'appliquent uniquement aux comptes créés après l'enregistrement
  • Gérer les paramètres de commande – Configurez les flux de travail des commandes, l'exécution et la gestion des commandes
  • Modifier les taux de taxe – Modifiez les taux de taxe et gérez les exonérations ; les taux s'appliquent en fonction du code postal du client

Comment ça fonctionne​

  • Traitement des paiements – Vendasta Payments (ou Stripe connecté) gère le traitement ; frais de plateforme de 0,75 % lors de la connexion de Stripe. Disponible aux États-Unis, au Canada, en Nouvelle-Zélande, en Australie, au Royaume-Uni, en République tchèque (et davantage avec le soutien de l'équipe commerciale).
  • Facturation d'abonnement – Les valeurs par défaut s'appliquent uniquement aux nouveaux comptes ; vous pouvez modifier n'importe quel compte individuel à partir de ses propres paramètres de facturation sous Accounts → Manage Accounts.
  • Taxes – La taxe s'applique automatiquement lorsque les adresses des clients incluent un code postal ; elle est utilisée sur les factures, les lignes de commande, le panier et les commandes de vente.

Articles de cette section​

  • Vendasta Payments – Création de nouveaux comptes, connexion Stripe, vérification, informations bancaires, moyens de paiement et prise en charge régionale
  • Paramètres de facturation par défaut – Facturation d'abonnement par défaut pour les nouveaux comptes : collecte des paiements, renouvellement de l'abonnement, planification et mémo de facture
  • Paramètres de commande – Flux de travail des commandes, exécution et gestion des commandes
  • Gestion fiscale – Taux de taxe, exonérations et calcul de la taxe basé sur l'adresse

Pour commencer​

  1. Traitement des paiements – Allez dans Partner Center → Administration → Commerce Settings → Vendasta Payments. Créez un nouveau compte ou connectez Stripe ; complétez la vérification et les informations bancaires.
  2. Facturation par défaut – Allez dans Administration → Default billing settings. Activez le bouton Subscriptions, puis réglez Payment collection, Subscription renewal, Subscription scheduling et un Memo facultatif ; appliquez aux marchés si nécessaire.
  3. Taxes – Allez dans Administration → Tax Rates. Modifiez les taux (menu à trois points) ; assurez-vous que les adresses des clients comportent des codes postaux pour que la taxe s'applique.
astuce

Vendasta Payments n'est pas disponible sur les niveaux Free ou Trial (prévention de la fraude). Complétez les coordonnées de facturation dans Administration → My billing ; une adresse manquante peut bloquer l'activation dans les régions prises en charge.

Gestion des erreurs et dépannage​

  • Paiement : « Unsupported in Your Area » – Complétez les coordonnées de facturation et l'adresse (avec code postal) dans Administration → My billing.
  • Paiement : aucune option de configuration – Le compte peut être Free/Trial, dans une région non prise en charge, ou restreint.
  • Les valeurs de facturation par défaut ne s'appliquent pas – Les valeurs par défaut ne concernent que les comptes créés après l'enregistrement ; les comptes existants conservent leurs paramètres actuels.
  • Aucune taxe appliquée – Le compte client doit avoir une adresse complète avec code postal.
  • Taxe incorrecte – Vérifiez la configuration des taux de taxe et que l'adresse correspond bien à la juridiction visée.
attention

L'absence d'informations d'adresse de facturation peut empêcher l'activation de Vendasta Payments. Complétez toutes les coordonnées de facturation avant la configuration.