Discover Products

¿Qué es Discover Products?

Discover Products es el centro para encontrar, evaluar y activar productos que se ajusten a las necesidades y presupuestos de tus clientes. Explora más de 250 soluciones seleccionadas, compara precios y rentabilidad, y comienza a vender con un solo clic.

¿Por qué es importante Discover Products?

Discover Products agiliza la investigación de productos y permite un crecimiento de negocio más rápido:

• Encuentra y compara productos con filtros y búsqueda
• Ve los costos mayoristas frente a los precios de venta al público sugeridos para evaluar márgenes
• Abre páginas de marketing detalladas con información completa del producto
• Comienza a vender al instante con un clic

Qué incluye Discover Products

Descubrimiento de productos

• Explora más de 250 productos seleccionados del marketplace
• Filtra por categoría, país, estrategia de precios, frecuencia de facturación y proveedor
• Busca soluciones específicas
• Consulta colecciones seleccionadas (destacados, nuevos, en tendencia, más vendidos, de temporada)

Evaluación de productos

• Páginas de marketing detalladas con funciones y beneficios
• Capturas de pantalla y archivos de apoyo (folletos, casos de estudio, documentación)
• Comparaciones de ediciones y precios por nivel
• Preguntas frecuentes e información de contacto del proveedor
• Información de disponibilidad por país

Activación instantánea

• Activación de producto con un clic usando el botón Start Selling
• Inclusión automática de todas las ediciones y complementos
• Disponibilidad inmediata en la categoría ALL de tu tienda
• Conversión de moneda automática y distribución a varios mercados

Cómo usar Discover Products

Explorar todos los productos

1. Abre Partner Center → Marketplace → Discover Products
2. Quita el chip de filtro predeterminado Vendor is Vendasta. Hasta que lo hagas, solo verás los productos propios de Vendasta en lugar del catálogo completo
3. Consulta la página All con los nombres de los productos, descripciones, Your cost (mayorista) y precios de venta al público sugeridos
4. Usa el menú desplegable para comparar niveles y evaluar márgenes de ganancia

Explora las colecciones destacadas

1. Cambia a la pestaña Featured
2. Explora colecciones seleccionadas:
   • Productos destacados
   • Lanzamientos nuevos
   • Soluciones en tendencia
   • Más vendidos
   • Recomendaciones de temporada

Filtrar y buscar productos

1. Filtrar por categoría: selecciona categorías amplias y luego afina con subcategorías
2. Agregar filtros adicionales: haz clic en Add filter, elige el filtro, selecciona un valor y luego haz clic en Apply. Los filtros disponibles incluyen:
   • Country: filtra por disponibilidad regional
   • Pricing Strategy: suscripción, pago único, freemium
   • Billing Frequency: mensual, anual, personalizado
   • Vendor: acota a proveedores específicos, por ejemplo Add filter → Vendor → Vendasta Services → Apply
3. Usa la búsqueda: ingresa palabras clave para encontrar soluciones específicas

Sugerir productos

Si no encuentras lo que necesitas, usa la función "Suggest a product" para solicitar adiciones al marketplace.

Páginas de marketing de productos

Cada producto tiene una página de marketing detallada con información integral:

Información del producto

• Funciones y beneficios
• Puntos clave de venta
• Requisitos técnicos
• Capacidades de integración
• Casos de uso reales

Ediciones y precios

• Comparaciones de ediciones en paralelo
• Precios en todos los niveles
• Diferencias de funciones
• Rutas de mejora/reducción de plan

Capturas de pantalla y archivos

• Capturas de pantalla de la interfaz
• Folletos y casos de estudio
• Documentación
• Contenido en video

Preguntas frecuentes

• Detalles de implementación
• Aclaraciones de facturación
• Soporte y solución de problemas

Información de contacto

• Detalles de ventas y soporte del proveedor
• Direcciones de correo electrónico y números de teléfono
• Rutas de escalamiento
• Disponibilidad regional

Comenzar a vender productos

Activar productos con un clic

1. Explora o busca en Discover Products
2. Haz clic en Start Selling en un producto
3. El producto se agrega con el precio de venta al público sugerido, incluyendo todas las ediciones y complementos
4. El producto aparece automáticamente en:
   • La categoría ALL de tu tienda pública
   • Todos los mercados configurados (si usas Markets)

Gestionar productos activados

Ve a Partner Center → Marketplace → Products para:

• Ver el rendimiento: cuentas activas, métricas de crecimiento, visibilidad en el mercado, tendencias
• Configurar ajustes: precio de venta al público, marca de marca blanca, rutas de mejora de plan, pruebas gratuitas, acceso del equipo, complementos

Integración con la tienda

Usa Partner Center → Marketplace → Manage Store para:

• Previsualizar la apariencia de tu tienda
• Ajustar la configuración visual y la marca
• Configurar las opciones de uso compartido e incrustación
• Configurar formularios de contacto
• Organizar categorías

Moneda y precios

• Conversión automática: el precio de venta al público sugerido está disponible en USD, CAD y AUD
• Precios personalizados: anula los precios sugeridos, establece precios específicos por mercado, configura promociones
• Configuración de moneda: establece las tasas de conversión en Manage Store → Currency

Experiencia de compra del cliente

Selección de edición

Las páginas de detalles del producto incluyen información completa, una pestaña Editions & Pricing para comparar, y una ruta Buy it Now hacia el carrito de compras.

Opciones de compra

• Agregar al carrito de compras (proceso de pago estándar)
• Contact Sales (formulario de cliente potencial)
• URL externa (redirección)

Detener la venta de productos

Detener la venta de un producto

1. Ve a Marketplace → Products y abre el producto
2. Haz clic en Stop Selling y confirma

Impacto:

• Los paquetes que lo contienen se archivan
• Los pedidos de venta existentes continúan
• Se elimina de la creación de nuevos pedidos y de la visualización en la tienda
• Las activaciones existentes continúan

Buenas prácticas

Selección de productos

• Comienza con productos que complementen tus servicios existentes
• Considera las necesidades más comunes de tu mercado objetivo
• Evalúa los márgenes de ganancia en tu nivel de suscripción actual
• Prueba los productos con segmentos pequeños de clientes antes del lanzamiento completo

Organización de la tienda

• Agrupa productos relacionados en categorías lógicas
• Usa descripciones de producto claras y orientadas al cliente
• Mantén estrategias de precios consistentes entre productos similares
• Revisa y actualiza regularmente tu oferta de productos

Educación del cliente

• Aprovecha los materiales de marketing del producto en las conversaciones de venta
• Comparte casos de estudio y documentación relevantes con los prospectos
• Usa las preguntas frecuentes para abordar de forma proactiva las dudas comunes
• Proporciona información clara sobre las capacidades y limitaciones del producto

Preguntas frecuentes

¿Qué países son compatibles en el Marketplace?

La disponibilidad de productos varía según el país, dependiendo del producto específico. Hay dos formas sencillas de verificar si un producto está disponible en el país que deseas:

1. Método de la página de producto: ve a Partner Center → Marketplace → Discover Products, busca el producto y consulta la sección "Available In" en el lado derecho de la página del producto.

2. Método de filtro: usa Partner Center → Marketplace → Discover Products → Explore All → + Add filter para filtrar los productos por disponibilidad de país.

Para productos personalizados, puedes cambiar la disponibilidad por país en Vendor Center → Products → Product info → Country availability.

¿Dónde encuentro los ID de producto y de paquete?

El Product ID se puede encontrar en dos lugares dentro de la URL de la página:

1. Discover Products: ve a Partner Center → Marketplace → Discover Products, busca y selecciona el producto, luego haz clic para ver los materiales de marketing. El Product ID es la parte alfanumérica al final de la URL que comienza con MP (ejemplo: MP-QQF46WQ8W4TXTD8CBX8P6X7XBV4KBNW4).

2. Sección Products: en Marketplace → Products, selecciona un producto. El Product ID aparece en la URL de la página, comenzando con MP.

Los Package ID se encuentran dentro de Marketplace → Packages. Cuando seleccionas un paquete, la URL contiene una parte que comienza con SOL-{letras y números}, que es el ID del paquete (ejemplo: SOL-620466a2-ea3f-4cb3-9cd7-26c2a8f3e539).

¿Se pueden desactivar los productos una vez activados?

Sí, los productos se pueden desactivar yendo a Partner Center → Marketplace → Discover Products, buscando y seleccionando el producto, y luego desplazándose hasta la parte inferior de la página de detalles del producto para encontrar el botón "Stop Selling".

Ten en cuenta: El producto ya no aparecerá en tu Public Store ni en Business App. Los paquetes que contienen este producto se archivarán. Los administradores no podrán activar el producto ni agregarlo a un paquete. Los vendedores no podrán agregar el producto a un pedido. Los pedidos que contengan el producto no se podrán cumplir. Las cuentas con el producto activo perderán el acceso a él.

Solución de problemas

No se encuentra un producto en Discover Products

Si esperas ver un producto que no aparece, hay algunas razones comunes:

• No está activado para tu cuenta: algunos productos solo están disponibles en planes o configuraciones de cuenta específicos.
• El producto ha sido renombrado: los productos pueden cambiar de nombre con el tiempo. Intenta buscar con un nombre diferente o explorar por categoría.
• El producto fue descontinuado o reemplazado: algunos productos se retiran o son reemplazados por ofertas más nuevas.
• Restricciones de mercado o suscripción: la disponibilidad puede variar según el mercado y el nivel de suscripción.

Si aún no encuentras el producto, contacta a Vendasta Support con el nombre del producto y los detalles de tu cuenta. Un agente de soporte puede confirmar si el producto está disponible para tu cuenta, si ha sido renombrado o si requiere un plan diferente.

Conclusión

Discover Products te da acceso a un catálogo de soluciones evaluadas que puedes agregar a tu oferta de servicios. Usa las herramientas de filtrado y búsqueda para encontrar y activar los productos adecuados para tu negocio y tus clientes.