AI Workforce
Vendasta Services configura y opera empleados de IA por ti. Para cada empleado de IA, eliges una de dos opciones: una Setup única, o el AI Workforce Optimization Plan mensual.
Setup vs. AI Workforce Optimization Plan
| Setup | AI Workforce Optimization Plan | |
|---|---|---|
| Qué es | Configuración y lanzamiento únicos, listos para usar | Suscripción mensual continua |
| Facturación | Cargo único | Cargo mensual |
| ¿Incluye configuración? | Sí | Sí, una configuración, entregada en el mes 1 |
| ¿Gestión continua? | No | Sí |
| Ideal para | Poner en marcha un empleado de IA | Mantener su rendimiento a lo largo del tiempo |
Cada Setup y cada Optimization Plan cubre un único empleado de IA, no varios. Para agregar otro empleado de IA, activa una Setup u Optimization Plan separada para cada uno.
Las Setups y los Optimization Plans están disponibles solo para los empleados de IA enumerados en Empleados de IA. Nuestro equipo no construye, configura, ni respalda empleados de IA personalizados, personas personalizadas, o roles fuera de esa lista, sin importar cuán cercanos estén a algo de la lista.
Si el caso de uso de un cliente no está cubierto por uno de los empleados de IA a continuación, posiciona el empleado de IA enumerado más cercano o confirma con el equipo de servicios antes de vender.
Setup
Un servicio único, listo para usar, que configura y lanza un empleado de IA. Cada configuración incluye:
- Configuración técnica y personalización
- Marca e instrucciones personalizadas
- Llamadas de seguimiento para refinar el conocimiento y los flujos de trabajo
AI Workforce Optimization Plan
Una suscripción mensual continua que mantiene a tu empleado de IA rindiendo después del lanzamiento. Incluye:
- Una configuración de empleado de IA, entregada en el mes 1 (mismo alcance que una Setup independiente)
- Una revisión mensual proactiva
- Solicitudes de cambio ilimitadas (acuse de recibo el mismo día, objetivo de resolución de 2 días hábiles)
- Acceso por correo electrónico al equipo experto
- Una sesión de capacitación en vivo para tu equipo
Empleados de IA
Elige el empleado de IA para configurar o gestionar. Esta es la lista completa; la configuración no se ofrece para ningún empleado de IA, persona, o rol fuera de ella.
- AI Receptionist: chat web y captación de clientes potenciales, pipeline del CRM, conexiones de reserva y área de servicio, y automatizaciones.
- AI Reputation Specialist: respuestas y solicitudes de reseñas, flujos de trabajo de reputación, y soporte de plataformas externas. Requiere Reputation AI Premium.
- AI Inside Sales Representative: una persona de ventas que califica y captura clientes potenciales y reserva citas. Requiere Conversations AI.
- AI Support Agent: soporte al cliente en todos los canales, escalaciones, y captación de clientes potenciales. Requiere Conversations AI.
- AI Data Analyst: perspectivas conversacionales a partir de datos del CRM, reseñas, y redes sociales. Requiere Conversations AI más al menos una fuente de datos.
- AI Human Resources Coordinator: soporte interno de RR. HH. y programación de reuniones. Requiere Conversations AI.
- AI Social Media Manager: calendario de contenido social autónomo en todas tus redes conectadas, capacitación de marca, y flujos de trabajo de aprobación. Requiere Social AI Premium.
- AI Blogger: calendario de blog autónomo y enfocado en SEO, publicado en WordPress, con capacitación de marca y flujos de trabajo de aprobación. Requiere Social AI Premium y un sitio de WordPress.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos empleados de IA cubre una activación?
Uno. Cada Setup y cada Optimization Plan cubre un solo empleado de IA. Para agregar otro, activa una Setup u Optimization Plan separada para cada uno.
¿Puede el equipo configurar un empleado de IA personalizado que no esté en la lista?
No. Las Setups y los Optimization Plans cubren solo los empleados de IA enumerados en Empleados de IA. Nuestro equipo no construye empleados de IA personalizados, personas personalizadas, o roles fuera de esa lista. Si un cliente tiene un caso de uso que no coincide con ninguno de ellos, posiciona el empleado de IA enumerado más cercano, o consulta con el equipo de servicios antes de comprometerte con la venta.
¿Qué se requiere para configurar un empleado de IA?
Todos los empleados de IA requieren que Conversations AI esté activo. El AI Reputation Specialist requiere adicionalmente Reputation AI Premium, y el AI Data Analyst requiere al menos una fuente de datos (CRM AI, Reputation AI, Social AI, o Local SEO). Consulta cada guía para más detalles.
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