Productivity Report
¿Qué es el Productivity Report?
El Productivity Report es una herramienta de análisis integral que te ayuda a comprender cómo se están desempeñando tus equipos de cumplimiento. Puedes hacer seguimiento de las tasas de finalización de tareas, el progreso de los proyectos, el cumplimiento de plazos y la productividad del equipo, tanto en tareas individuales como en proyectos completos.
¿Por qué es importante el Productivity Report?
Hacer seguimiento del desempeño general de tus equipos puede ser difícil sin la visibilidad adecuada. El Productivity Report ofrece información sobre el rendimiento del personal y facilita abordar las áreas problemáticas mientras identifica qué agentes de cumplimiento se destacan.
El informe te ayuda a supervisar la ejecución en varios proyectos simultáneos, brindando a los gerentes una vista clara del trabajo completado y atrasado para evaluar la efectividad de su equipo.
Qué incluye el Productivity Report
Analíticas de tareas
- Tasas de finalización de tareas y tiempos
- Seguimiento del cumplimiento de plazos
- Identificación de tareas atrasadas
- Resúmenes de rendimiento por empleado individual
- Desgloses de estado de tareas
Analíticas de proyectos
- Seguimiento de proyectos completados
- Monitoreo de proyectos atrasados
- Cronogramas de ejecución de proyectos
- Rendimiento del equipo en varios proyectos
- Analíticas de estado de proyectos
Información de rendimiento
- Métricas de productividad del personal
- Análisis de asignación de recursos
- Seguimiento de la distribución de carga de trabajo
- Identificación de áreas problemáticas
- Datos de reconocimiento de excelencia
Filtrado y personalización
- Filtra por tareas o proyectos
- Filtra por asignado
- Filtra por grupo
- Selección de rango de fechas personalizado
- Desgloses detallados por período
Cómo acceder al Productivity Report
- Ve a
Partner Center→Fulfillment→Productivity Report - Elige tu vista: pestaña
TasksoProjects - Aplica filtros según sea necesario:
- Filtra por asignado
- Filtra por grupo
- Establece rangos de fechas
- Revisa los análisis y la información proporcionada
Cómo usar las analíticas de tareas
La vista de analíticas de tareas ofrece información detallada sobre el rendimiento individual de las tareas y la productividad del equipo.
Métricas clave de tareas
El Productivity Report hace seguimiento de varias estadísticas importantes de tareas:
- Tiempo de finalización de tareas: qué tan cerca de sus plazos tu equipo completa las tareas
- Tiempo de resolución de tareas atrasadas: cuánto tiempo permanecen atrasadas las tareas antes de resolverse
- Conteo de tareas completadas: número de tareas completadas durante períodos establecidos
- Seguimiento de tareas pendientes: número de tareas que vencían durante marcos de tiempo específicos
- Conteo de tareas atrasadas: número actual de tareas atrasadas
Análisis de rendimiento de tareas
Puedes usar las analíticas de tareas para:
- Anticipar picos de carga de trabajo en días específicos
- Modificar plazos y cronogramas para una distribución de trabajo más equilibrada
- Comparar las tareas atrasadas con las completadas en días anteriores
- Determinar si los recursos se están asignando adecuadamente
- Identificar patrones de productividad y cuellos de botella
Cómo usar las analíticas de proyectos
La vista de analíticas de proyectos te ayuda a hacer seguimiento de varios proyectos y evaluar la ejecución del equipo en iniciativas más grandes.
Acceder a las analíticas de proyectos
- Ve a
Partner Center→Fulfillment→Productivity Report - Selecciona la pestaña
Projects - Establece el rango de fechas deseado
- Revisa las analíticas de proyectos completados y atrasados
Información de rendimiento de proyectos
La vista de proyectos permite a los gerentes:
- Mantenerse al tanto del progreso del equipo en varios proyectos simultáneos
- Hacer seguimiento de las tasas de proyectos completados
- Supervisar las tendencias de proyectos atrasados
- Evaluar la efectividad de la ejecución del equipo
- Identificar mejoras en la gestión de proyectos
Requisitos de acceso y permisos
Solo los administradores y gerentes tienen acceso a las funciones del Productivity Report. Los miembros habituales del equipo no pueden ver estas analíticas.
Informes y comunicación
El Productivity Report proporciona datos valiosos para la comunicación con las partes interesadas. Los gerentes pueden usar el panel para:
- Obtener estadísticas importantes para informes
- Comunicar métricas de rendimiento a la dirección
- Proporcionar información basada en datos a quienes toman decisiones
- Hacer seguimiento del progreso frente a metas y objetivos
Preguntas frecuentes
¿Quién puede acceder al Productivity Report?
Solo los administradores y gerentes tienen acceso a las funciones del Productivity Report. Los miembros habituales del equipo no pueden ver estas analíticas.
¿Puedo filtrar el informe por miembros específicos del equipo?
Sí, puedes filtrar el Productivity Report por asignado para ver el rendimiento y las métricas de un miembro individual del equipo.
¿Cuál es la diferencia entre las analíticas de tareas y de proyectos?
Las analíticas de tareas se enfocan en la finalización de tareas individuales, los plazos y los elementos atrasados. Las analíticas de proyectos ofrecen una vista más amplia de las tasas de finalización de proyectos y la ejecución en varios proyectos simultáneos.
¿Cómo identifico si mi equipo tiene demasiado trabajo en días específicos?
Usa las analíticas de tareas para revisar la distribución de plazos. Si ves una cantidad desproporcionada de trabajo programado para un solo día, puedes modificar los plazos para crear una distribución de carga de trabajo más equilibrada.
¿Puedo hacer seguimiento del rendimiento por grupos de equipo?
Sí, el Productivity Report te permite filtrar por grupo, lo que facilita hacer seguimiento del rendimiento entre diferentes equipos o departamentos.
¿Cómo sé si los recursos se están asignando adecuadamente?
Compara las tareas atrasadas con las completadas en períodos anteriores. Si las tareas atrasadas frecuentemente igualan o superan a las completadas, esto puede indicar problemas de asignación de recursos.
¿Qué períodos puedo analizar?
Puedes establecer rangos de fechas personalizados en el Productivity Report para analizar el rendimiento durante períodos específicos que se ajusten a tus necesidades de generación de informes.
¿Con qué frecuencia debo revisar el Productivity Report?
La revisión regular ayuda a identificar patrones y tendencias. Muchos gerentes lo revisan semanalmente para mantenerse al tanto del rendimiento del equipo y abordar los problemas con prontitud.
¿Puedo exportar los datos de productividad?
El informe proporciona paneles visuales y estadísticas que puedes usar para la comunicación con las partes interesadas y fines de generación de informes.
¿Qué debo hacer si noto problemas de productividad?
Usa las métricas detalladas para identificar áreas problemáticas específicas, ya sea que estén relacionadas con el rendimiento individual, la distribución de la carga de trabajo o los procesos de gestión de proyectos.
¿Cómo hago seguimiento del rendimiento del equipo en varios proyectos?
Usa la pestaña Projects en el Productivity Report para obtener una vista integral de cómo está ejecutando tu equipo en todos los proyectos simultáneos.
¿Puedo ver qué miembros del equipo se destacan cumpliendo plazos?
Sí, los resúmenes de rendimiento por empleado individual y el seguimiento del cumplimiento de plazos ayudan a identificar qué miembros del equipo cumplen o superan las expectativas de manera consistente.