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Invoices

Crea, envía y gestiona facturas desde Partner Center → Commerce → Invoices. Las facturas te permiten solicitar y cobrar el pago de productos y servicios, ya sea como cobros puntuales o desde suscripciones recurrentes. Puedes crear facturas manualmente o desde la pestaña de facturas de una cuenta; las renovaciones de suscripción también pueden generar facturas automáticamente. El comportamiento de las facturas (incluido si los clientes pueden pagar en línea) depende de si tienes Vendasta Payments configurado.

¿Por qué usar Invoices?​

  • Un solo lugar para la facturación: crea y envía facturas desde Commerce o desde una cuenta, aplica impuestos y descuentos, y haz seguimiento del estado (Draft, Due, Paid, Void) en una sola tabla.
  • Creación flexible: agrega líneas de artículo desde tu Marketplace o texto personalizado, establece fechas de vencimiento y destinatarios, y cobra un método de pago registrado o envía la factura para que el cliente pague.
  • Vinculado a suscripciones: las facturas se pueden generar a partir de renovaciones de suscripción; aplica descuentos a nivel de suscripción para que se transfieran a las facturas futuras.
  • Control de impuestos y descuentos: crea tasas de impuestos por región en Administration → Tax Rates, aplícalas por línea de artículo en las facturas, y aplica descuentos porcentuales o de monto fijo a facturas individuales o suscripciones recurrentes.

Qué hay en esta sección​

  • Create and Manage Invoices: crea facturas en borrador desde Commerce o una cuenta, agrega artículos y establece la fecha de vencimiento y el destinatario, envía o cobra la factura y gestiona el estado. Abarca los números de factura, la configuración de correo electrónico, los estados (Draft, Due, Paid, Void) y cómo difiere el comportamiento con o sin Vendasta Payments.
  • Create and Apply Tax Rates: crea tasas de impuestos por país y estado/provincia en Administration → Tax Rates, luego aplícalas a las líneas de artículo de las facturas (y al Shopping Cart y los pedidos de venta). Incluye cuándo se aplica el impuesto y videos explicativos.
  • Discounts in Invoices and Subscriptions: aplica descuentos únicos a una factura (porcentaje o monto fijo) o descuentos recurrentes a una suscripción (para siempre, por tiempo limitado o una vez). Edita o elimina descuentos; notas sobre un descuento por factura/suscripción y el comportamiento de impuestos después del descuento.

Primeros pasos​

  1. Abre Invoices: ve a Partner Center → Commerce → Invoices para ver todas las facturas y crear nuevas.
  2. Crea una factura: haz clic en New → Invoice, selecciona una cuenta, establece la fecha de vencimiento y el destinatario, y luego usa Add Item (o Add Custom Item) para armar la factura. Usa el menú ⋮ de la línea de artículo para establecer el impuesto o eliminar artículos.
  3. Envía o cobra: revisa el subtotal y el total, luego haz clic en Send Invoice para enviarla por correo al destinatario (o Charge invoice si tienes habilitado "Automatically charge a payment method on file" y el cliente tiene un método de pago guardado).
  4. Configura impuestos y descuentos: crea tasas de impuestos en Administration → Tax Rates para poder aplicarlas en las líneas de artículo de las facturas. Usa el botón Discount en una factura o suscripción para aplicar descuentos porcentuales o de monto fijo.

Preguntas frecuentes​

¿Puedo crear una factura sin Vendasta Payments?

Sí. Puedes crear, editar y enviar facturas sin Vendasta Payments. Sin él, los clientes no pueden pagar directamente desde el correo de la factura; te pagan fuera de la plataforma y puedes marcar la factura como Paid manualmente (Options ⋮ → Change invoice status → Paid). Con Vendasta Payments, los clientes pueden hacer clic en Pay this invoice y pagar con tarjeta. Consulta Create and Manage Invoices.

¿Puedo editar una factura después de enviarla?

No. Una vez que se envía una factura, no se puede editar. Puedes Resend Invoice al mismo destinatario o a uno diferente, o anularla (Options ⋮ → Change invoice status → Void) si se envió por error. Para correcciones, crea y envía una nueva factura. Consulta Create and Manage Invoices.

¿De dónde provienen las facturas?

Las facturas se pueden crear manualmente desde Commerce → Invoices o desde la pestaña de facturas de una cuenta. También se pueden generar automáticamente a partir de renovaciones de suscripción. Consulta Create and Manage Invoices.

¿Cómo aplico un descuento a una factura o suscripción?

En una factura: abre la factura, haz clic en Discount, elige Percentage o Fixed Amount y el valor, agrega un motivo opcional y luego haz clic en Apply. En una suscripción: abre la suscripción, haz clic en Discount, establece el tipo y el valor, elige la duración (Forever, For a limited time o Once) y luego haz clic en Apply. Solo un descuento por factura o suscripción a la vez. Consulta Discounts in Invoices and Subscriptions.

¿Dónde creo y aplico tasas de impuestos?

Crea tasas de impuestos en Partner Center → Administration → Tax Rates → Create Tax Rate (país, estado/provincia, nombre, tasa, descripción opcional). En una factura, usa el menú ⋮ en una línea de artículo y elige Set Item Tax (o Set Item Tax rate) para aplicar una tasa. Consulta Create and Apply Tax Rates.

¿Necesitas más ayuda?​

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