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Funciones del recepcionista de IA por plan

Las herramientas de recepcionista de IA de Vendasta ayudan a las agencias a aumentar la interacción, reducir las oportunidades perdidas y ofrecer respuestas instantáneas a los visitantes del sitio web y a quienes llaman. Las funciones disponibles dependen de tu plan de suscripción.

Plan Starter: recepcionista de IA de chat incluido​

El plan Starter incluye el recepcionista de IA de chat, una solución de chat para sitios web impulsada por IA diseñada para responder al instante y captar clientes potenciales las 24 horas, los 7 días de la semana.

Funciones incluidas​

  • Respuestas automatizadas de chat del sitio web
  • Respuestas instantáneas a preguntas comunes
  • Captación de clientes potenciales (nombre, correo, teléfono y detalles de la consulta)
  • Compatibilidad con solicitudes de citas
  • Interacción con el sitio web las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Calificación básica de clientes potenciales antes de derivar
nota

El plan Starter no incluye el recepcionista de IA de voz ni integraciones con canales sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp).

Plan Professional y superiores: recepcionista de IA de chat + recepcionista de IA de voz​

A partir del plan Professional, los partners obtienen tanto el recepcionista de IA de chat como el recepcionista de IA de voz.

Recepcionista de IA de chat​

Todas las funciones incluidas en el plan Starter.

Recepcionista de IA de voz​

Un sistema de respuesta telefónica impulsado por IA, ideal para agencias con mayor volumen de llamadas o necesidades fuera del horario laboral.

Funciones incluidas​

  • Responde llamadas entrantes de clientes
  • Proporciona detalles e información del negocio
  • Enruta llamadas o crea solicitudes de devolución de llamada
  • Captura mensajes y datos de contacto de quienes llaman
  • Reduce las llamadas perdidas, especialmente en horarios nocturnos o fines de semana
  • Funciona junto con el chat de IA para brindar una cobertura completa al cliente
  • Elige entre cuatro familias de proveedores de voz (OpenAI GPT Realtime (Recomendado), Deepgram Aura-2, ElevenLabs Flash v2.5 y Deepgram Aura-1), cada una con múltiples voces para adaptarse al tono, idioma y estilo preferidos del negocio

Tabla comparativa de funciones​

Nivel de planRecepcionista de IA de chatRecepcionista de IA de voz
Starter✔ Incluido✘ No disponible
Professional✔ Incluido✔ Incluido
Premium✔ Incluido✔ Incluido
Enterprise✔ Incluido✔ Incluido