Mon compte
Gestion complète du compte pour votre plateforme Vendasta, couvrant les détails de l'abonnement, l'administration de l'équipe, les opérations de facturation et les paramètres du profil de l'entreprise. Accédez à toutes les fonctions essentielles du compte à partir d'un centre de gestion centralisé.
De quoi s'agit-il
Mon compte sert de centre de contrôle central pour la gestion de votre plateforme Vendasta. Il englobe les détails du plan d'abonnement, l'administration des membres de l'équipe avec des autorisations basées sur les rôles, des opérations de facturation complètes incluant les méthodes de paiement et les rapports financiers, ainsi que la configuration du profil de l'entreprise.
Ce que vous pouvez faire
- Gérer les plans d'abonnement : consultez les détails du plan actuel, les informations d'abonnement et les fonctionnalités disponibles selon votre niveau de service
- Administrer les membres de l'équipe : créez et gérez les administrateurs Partner Center, les vendeurs et les Digital Agents avec des contrôles d'autorisation granulaires
- Contrôler les opérations de facturation : gérez les méthodes de paiement (Visa, Mastercard, Amex), les contacts de facturation, les préférences de facturation et accédez à des rapports de facturation complets
- Gérer les documents financiers : accédez aux factures, reçus, avoirs et exportez les données de facturation à des fins comptables
- Configurer le profil de l'entreprise : configurez les informations commerciales, les détails de l'entreprise et les paramètres organisationnels
- Générer des rapports d'entreprise : accédez aux données analytiques et aux indicateurs de performance pour obtenir des informations commerciales
- Gérer les stratégies de tarification : configurez et ajustez les approches de tarification des produits pour votre modèle d'entreprise
Comment ça fonctionne
Le système de gestion de compte fonctionne via des contrôles d'accès basés sur les rôles où les administrateurs Partner Center disposent de tous les privilèges administratifs, les vendeurs ont un accès de niveau intermédiaire axé sur la gestion des clients, et les Digital Agents accèdent au Task Manager pour le travail d'exécution.
Prise en main
- Consultez votre plan dans Mon plan pour comprendre les fonctionnalités et les limites de l'abonnement actuel
- Configurez l'accès de l'équipe dans Mon équipe en invitant des membres de l'équipe avec les rôles et autorisations appropriés
- Configurez la facturation dans Ma facturation en ajoutant des méthodes de paiement, en définissant des contacts de facturation et en examinant les préférences de facturation
- Complétez le profil de l'entreprise pour garantir des informations commerciales exactes sur l'ensemble de la plateforme
- Accédez aux documents financiers pour consulter l'historique de facturation et exporter les données à des fins comptables
Fonctionnalités clés
Mon plan
Gestion du plan d'abonnement avec une vue détaillée des fonctionnalités du plan actuel, des niveaux de service et des capacités disponibles. Accédez aux informations du plan d'abonnement pour comprendre les limites de la plateforme et les fonctionnalités disponibles.
Mon équipe
Gestion complète des membres de l'équipe, y compris les administrateurs Partner Center, les vendeurs et les Digital Agents. Créez des membres d'équipe, attribuez des autorisations basées sur les rôles, gérez les profils, réinitialisez les mots de passe, modifiez les adresses courriel et contrôlez les niveaux d'accès. Consultez une vue d'ensemble de l'équipe avec les dates de dernière connexion et les attributions de rôles.
Ma facturation
Opérations de facturation complètes, y compris la gestion du modèle de facturation (activation/annulation flexible avec renouvellements automatiques), l'administration des méthodes de paiement (Visa, Mastercard, Amex), la configuration des contacts de facturation, des rapports de facturation complets, la visibilité des frais à venir, des capacités d'exportation de données, la gestion des frais de gestion, les avoirs et la gestion du crédit virtuel vCash.
Rapports
Analyses commerciales et rapports de performance pour une prise de décision basée sur les données et des informations opérationnelles.
Documents financiers
Accès centralisé aux factures, reçus, avoirs et autres documents financiers à des fins comptables et de tenue de dossiers.
Tarification
Gestion et configuration de la stratégie de tarification des produits pour optimiser les modèles de revenus de votre entreprise.
Profil de l'entreprise
Gestion des informations commerciales, y compris les détails de l'entreprise, les paramètres organisationnels et la configuration du profil.
Gestion des erreurs ou dépannage
- Problèmes d'accès de l'équipe : réinitialisez les mots de passe, vérifiez les adresses courriel, vérifiez les attributions d'autorisations et assurez-vous que la configuration des rôles est correcte
- Problèmes de facturation : vérifiez la validité des méthodes de paiement, confirmez les informations du contact de facturation, vérifiez les paiements refusés et confirmez le statut de l'abonnement
- Limites du plan : comprenez la disponibilité des fonctionnalités selon le niveau d'abonnement et contactez le soutien pour les options de mise à niveau
- Accès aux documents financiers : assurez-vous de disposer des autorisations appropriées pour consulter les factures et les données financières