Score

Le scoring des prospects est conçu pour offrir aux représentants en contact avec la clientèle des outils de priorisation des prospects plus précis et personnalisables. Cette fonctionnalité vous permet de créer différents scores en tant que champ de contact ou d'entreprise, basés sur l'adéquation au profil acheteur et l'intention d'achat. En intégrant ces deux dimensions essentielles, les représentants peuvent prioriser efficacement leurs démarches, améliorant considérablement leurs chances de conclure des ventes et optimisant leur temps de vente.

Comment configurer le scoring des prospects

1. Accéder à la configuration du scoring

   • Allez dans Partner Center → Administration → Score

2. Configurer les critères de scoring

   • Définissez des critères de scoring positifs pour les comportements qui indiquent une intention d'achat
   • Configurez des critères de scoring négatifs pour les actions qui suggèrent un faible intérêt
   • Cliquez sur Save pour appliquer vos règles de scoring

3. Consulter les scores dans le CRM

   • Le score s'affiche immédiatement dans le tableau des entreprises
   • Allez dans CRM → Companies pour voir les scores de prospects appliqués à vos entreprises

4. Surveiller et ajuster

   • Examinez régulièrement la performance du scoring
   • Ajustez les critères en fonction des données de conversion et des retours de l'équipe de vente

Questions fréquentes

Peut-on personnaliser plusieurs scores ?

Oui, vous pouvez configurer plusieurs scores de prospects différents pour évaluer différents aspects de la qualité des prospects et de l'intention d'achat.

À quelle vitesse les scores se mettent-ils à jour après des changements de configuration ?

Les scores s'affichent immédiatement dans le tableau des entreprises après l'enregistrement de vos modifications de configuration dans le panneau d'administration.

Quel niveau d'abonnement est requis pour le scoring des prospects ?

Le scoring des prospects est disponible pour tous les utilisateurs de l'abonnement Professional ou supérieur.